อ้างอิง

กรอบกฎหมายและนโยบายการให้บริการของเรา

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เหมาะสมกับภูมิภาคของคุณ โดยนโยบายทุกข้อครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตามมาตรฐานที่เรากำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีนโยบายความเป็นส่วนตัวกรอบการให้บริการตามภูมิภาคมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
OIS123 กรอบกฎหมายและนโยบายการให้บริการของเรา
มาตรฐานที่เราใช้

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานที่เราใช้ และเราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเว้นแต่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัดไว้ เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ เบอร์มือถือ ข้อมูลการทำธุรกรรม และประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยบัญชีเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

ทุกการทำธุรกรรมถูกเข้ารหัสและทุกการเข้าสู่ระบบต้องยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของคุณ หากเราตรวจพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราว

การติดต่อและคำขอ

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อฝ่ายกฎหมายผ่านอีเมลหรือใช้ฟอร์มคำขอในการตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเตรียมช่องทางติดต่อหลายแบบให้คุณเลือก ทีมกฎหมายและนโยบายของเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลักษณะของคำถาม คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด หรือสิทธิ์ของคุณมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการหรือขั้นตอนถัดไป

แชทสนับสนุน

เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนด ทีมจะช่วยอธิบายหรือส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

ฟอร์มคำขอข้อมูล

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ใช้ฟอร์มคำขอข้อมูลที่อยู่ในส่วนการตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมหัวข้อที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีการติดต่อฝ่ายกฎหมาย หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงในส่วนติดต่อด้านบน

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากถอนเงิน การเข้าถึงเกม และกฎเกณฑ์ที่คุณต้องปฏิบัติตามเมื่อใช้งานแพลตฟอร์มของเรา คุณสามารถอ่านข้อกำหนดฉบับเต็มได้ในหน้านี้

เราเก็บชื่อ เบอร์มือถือ ข้อมูลการทำธุรกรรม และประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยบัญชี เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเว้นแต่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดเวลา ติดต่อฝ่ายกฎหมายผ่านอีเมลหรือใช้ฟอร์มคำขอข้อมูลในการตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่บริการของเราไม่รองรับ ระบบจะแจ้งเตือนตอนที่คุณพยายามเปิดบัญชี

เราอัปเดตนโยบายเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานความปลอดภัย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมล

คุณสามารถติดต่อฝ่ายกฎหมายผ่านอีเมลที่เราจัดไว้ แชทสนับสนุนในบัญชี หรือฟอร์มคำขอข้อมูลในการตั้งค่า ทีมจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลักษณะของคำถามหรือคำขอของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต